POLÍTICA DE ENVÍO

Envíos

1. Usted selecciona la empresa por la cual desea que el producto sea despachado (Correos de chile o Chilexpress) los valores entregados en la compra son solo para envíos dentro del área metropolitana.

2. Si su envío es para zonas (Norte o Sur) comuníquese directamente por correo electrónico a canela@caneladesign.cl o WSP (+569 9 774 42 59) para entregar el valor del despacho que debe ser depositado o transferido a nuestra cuenta corriente.

3. Al momento del despacho se entregara el número de orden donde usted puede hacer el seguimiento de este en las páginas we del proveedor del despacho que usted eligió.

4. No nos hacemos responsables por perdidas o retrasos de los envíos por parte de las empresas que son encargadas de dichos despachos.

Políticas para pedidos especiales.

Para hacer pedidos especiales tenga en cuenta estos puntos señalados a continuación.

1. Los pedidos deben ser solicitados con una anticipación de 3 semanas antes de la fecha que usted tiene cómo entrega.

2. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente debe enviarnos por correo electrónico (nombre, dirección, número de teléfono).

3. Deberá enviarnos un correo a canela@caneladesign.cl especificando punto Nº 2 y alguna referencia ya sea fotografía, bosquejo el cual nos ayude a poder diseñar la pieza que usted quiere.

4. La fecha de entrega se cuanta desde el momento que usted realiza la confirmación de la compra, realizando un depósito o transferencia electrónica del 50% del valor total del pedido.

Pedidos especiales para Novias

1. Los pedidos deben ser solicitados con una anticipación de 5 semanas antes de la fecha que usted tiene cómo entrega.

2. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente debe enviarnos por correo electrónico (nombre, dirección, número de teléfono).

3. Deberá enviarnos un correo a canela@caneladesign.cl especificando punto Nº 2 y alguna referencia ya sea fotografía, bosquejo el cual nos ayude a poder diseñar la pieza que usted quiere.

4. La fecha de entrega se cuanta desde el momento que usted realiza la confirmación de la compra, realizando un depósito o transferencia electrónica del 50% del valor total del pedido.

4. Solo para esta categoría de pedidos podemos coordinar una visita para personalmente para diseñar la pieza que tiene en mente y ver los accesorios colores y elementos que usara el día de su matrimonio.

Disposiciones finales

1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio web [www.caneladesign.cl o joyería ruiseñor.com] El cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad;

2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido;

3. El controlador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.

Estas Reglas entrarán en vigencia en [2020]